De gemiddelde levertijd bedraagt 5-10 dagen. Onze productenworden namelijk direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Door dit unieke businessmodel kunnen wij enorm besparen op opslag- en transportkosten en kunnen wij de producten tegen een lagere prijs aanbieden dan de concurrent en de verzendkosten voor eigen rekening nemen.

 In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Je kunt de status van je bestelling checken via de volgende link:

Klik hier om naar de Track & Trace pagina te gaan

Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Omdat we werken met verschillende leveranciers kan het zo zijn dat producten afzonderlijk van elkaar verzonden worden. Als er items uit je bestelling ontbreken ontvang je deze doorgaans na 2-3 dagen.

Onze excuses voor het ongemak.

Retourbeleid

Bij Masyven streven we naar tevreden klanten. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn met je bestelling, dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid zoals hieronder beschreven.

Algemene voorwaarden voor retourzendingen

• Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aan te vragen.
• Artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking te worden geretourneerd.
• Retourzendingen moeten eerst bij ons worden aangemeld via e-mail: info@Masyven.nl.
• Retouren zonder voorafgaande melding kunnen helaas niet in behandeling worden genomen.
• Ruilen en retourneren